La forma más rápida de hablar con nosotros es por WhatsApp. Te responde una persona, en español.
Para que te ayudemos más rápido
| Si escribes por… | Ten a mano |
|---|---|
| Un pedido en curso | Tu número de pedido y la cédula del pedido |
| Un cambio (producto dañado o equivocado) | Fotos del producto, de la etiqueta y de la guía del envío. Ver Cambios |
| Un pago por adelantado | La referencia y la foto del comprobante |
| Una duda sobre un producto | El nombre del producto. Si tomas medicamentos, consulta también con tu médico |